Kuyum Plus | Profesyonel Kuyumcu Yönetim Yazılımı
MADDE 1 – Giriş

İşbu sözleşmede Konasoft Yazılım A.Ş. (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından https://www.kuyumplus.com/ (veya https://www.konasoft.com/) web sitesi (“Web Sitesi”) kanalıyla Hizmet Alıcılara sunulan Kuyum Plus hizmetlerinin Hizmet Alıcılar tarafından Web Sitesi kanalıyla sipariş edilmesi ve bunların satışına ilişkin hüküm ve şartları belirlenmektedir.

Hizmet Sağlayıcı ve Hizmet Alıcı bundan böyle tek başına “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

“Başlangıç Paketi” adı altında verilen Kuyum Plus Kuyumcu Yönetim Yazılımı'nın içeriği aşağıdaki gibidir:

  1. Stok Yönetimi (Altın, Pırlanta, Saat vb.)
  2. Hızlı Satış Ekranı
  3. Müşteri Kayıt Sistemi
  4. Barkod Basımı ve Yönetimi
  5. Tek Kullanıcı Erişimi

“Standart Paket” adı altında, “Başlangıç Paketi”’ndekilere ek olarak verilen yazılımın içeriği aşağıdaki gibidir:

  1. Sınırsız Kullanıcı Tanımlama
  2. Cari Hesap Takibi (Veresiye/Emanet)
  3. Kasa (Gelir/Gider) Yönetimi
  4. Hurda ve Has Altın Takibi
  5. Otomatik Kur Entegrasyonu
  6. Çoklu Şube Yönetimi
  7. Gelişmiş Raporlama ve Analiz
MADDE 2 – Tanımlar

Bu sözleşmede aşağıda belirtilen terimler kullanılmaktadır:

  1. Hizmet SağlayıcıYenişehir Mahallesi Sümbül Sokak No: 6-1/79 Sweet Life Center Pendik - İstanbul adresinde mukim Konasoft Yazılım A.Ş.’yi ifade eder.
  2. Hizmet Alıcı – Hizmet Sağlayıcının paket hizmetlerini kullanan ve işbu sözleşmedeki şartlar çerçevesinde bu hizmetleri sipariş edecek olan, söz konusu hizmetlerin verilmesi için imzalanacak sözleşmenin tarafı olan ve işbu sözleşmeye uymakla yükümlü her türlü gerçek kişi, işletme veya tüzel kişiyi ifade eder.
  3. Kuyum Plus (“Yazılım” veya “Sistem”) – Web sitesi ve/veya Kuyum Plus mobil uygulamaları üzerinden, kuyumculuk işletmelerinin stok, satış, cari, kasa, personel ve finansal verilerini yönetmesi maksadıyla sunulan işletme yönetim uygulamasını ifade eder.
  4. Kullanıcı – Sisteme Hizmet Alıcı tarafından yetkilendirilerek erişim sağlayan işletme personeli veya yöneticileridir.
  5. Hizmet/Hizmetler – Her türlü yasal hakları Hizmet Sağlayıcıya ait olan ve Hizmet Alıcı'ya sunulan Kuyumcu Yönetim Yazılımıdır.
  6. Müşteri – Hizmet Alıcı'nın ticari ilişki içerisinde olduğu, sisteme kaydettiği perakende veya toptan müşterileri ifade eder.
  7. Profil – Hizmet Alıcı’nın işletmesine, Kullanıcılarına ve Müşterilerine ilişkin bilgi ve verileri ifade eder.
  8. Paket/Paketler – Hizmet Alıcı’nın somut ihtiyaçları dikkate alınarak, işbu sözleşmede belirtilen ödeme koşulları gerçekleştiğinde belirli bir süre için Hizmet Alıcı’nın kullanımına sunulan ek fonksiyonlar grubunu ifade eder. (“Başlangıç Paketi”, “Standart Paket” ve “Profesyonel Paket” birlikte “Paketler” olarak anılacaktır.)
  9. Sipariş – Paket siparişi vermek için doldurulan, Hizmet Alıcı tarafından onaylanan ve Paket alma koşullarını tanımlayan formu ifade eder. Siparişin geçilmesi bu sözleşmenin uygulanmasını kabul etmek anlamına gelir.
  10. Ödeme Dönemi – Hizmet Alıcı’nın kendisine sağlanan hizmetler için ödeme yaptığı dönemi ifade eder.
  11. Sözleşme – Taraflar arasında Sipariş verme yoluyla, işbu sözleşmede belirtilen şartlar dâhilinde Paket hizmetinin sağlanması için imzalanan sözleşmeyi ifade eder.
  12. Sms – Hizmet Alıcı tarafından Kuyum Plus arayüzü kullanılarak, metni Hizmet Alıcı tarafından belirlenmiş ve yasal yükümlülüğü tamamen Hizmet Alıcıya ait olan, gönderim altyapısı ve faturalandırılması anlaşmalı telekomünikasyon firmaları tarafından sağlanan sms gönderim sistemini ifade eder.
  13. Hizmet Alıcı, Uygulama’dan faydalanmak için Şirket tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel bir şekilde sağlayarak işbu Sözleşme’yi onaylaması gerektiğini bildiğini beyan eder.
  14. Hizmet Alıcı/Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve işbu Sözleşme’yi akdetmek için gereken yasal ehliyete sahip bulunduğunu beyan eder. Kullanıcı’nın Site’ye bir işletme adına erişiyor olması hâlinde gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul ve beyan eder.
MADDE 3 – Sözleşmeleri İmzalama ve Sonlandırma Prosedürü
  1. Taraflar arasında sözleşme imzalanmadan önce, Hizmet Alıcı işbu sözleşmeye göre bir Sipariş verip Hizmet Sağlayıcı’ya imzalı/onaylı olarak iletir; Hizmet Sağlayıcı da teslim alındığını teyit eder.

    Siparişin iletilme şekilleri:
    • İmzalı siparişin Hizmet Sağlayıcı tarafından belirtilen iletişim kanallarına gönderilmesi veya
    • İmzalı siparişin bilgi@konasoft.com (veya destek@kuyumplus.com) e-mail adresine gönderilmesi veya
    • Siparişin Web Sitesi ve/veya Kuyum Plus mobil uygulaması üzeriden Hizmet Alıcı tarafından dijital ortamda, kayıt işlemi sırasında veya sonrasında “sözleşmeyi okudum, kabul ediyorum” bölümünde belirtilen şartları okuyup onaylamak suretiyle, işlemi gerçekleştirdiği IP adresi Hizmet Sağlayıcı tarafından kayıt altına alınarak kabul edilmesi.
  2. Hizmet Alıcı sistemi kullanmaya devam ettiği süre boyunca, sözleşmenin en güncel halindeki şartları sağlamaya devam ettiğini, sisteme kendi hesabı veya oluşturduğu alt hesaplar üzerinden giriş yapılmak suretiyle kullanmaya devam edilmesinin sözleşmenin en güncel halindeki şartları kabul ettiği anlamına geleceğini taahhüt eder.
  3. Hizmet Alıcı Profilini oluştururken sağladığı ad soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, firma adı, firma bilgileri vb. bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
  4. Paketler’in güncel fiyatları Web Sitesindeki fiyat listesinden temin edilebilir. Hizmet Sağlayıcı fiyat listesini herhangi bir zamanda tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat listesindeki değişiklikler Hizmet Alıcı için güncel sözleşmenin uzatılmasıyla geçerli olacaktır.
  5. Sözleşmenin geçerlilik süresi 12 aydır. Sözleşmenin geçerlilik süresinin sona ermesi üzerine, Taraflar’dan biri sözleşmeyi uzatmak istemediğini diğer Taraf’a bildirmediği sürece Sözleşme, aksi Taraflarca veya bu Sözleşme kapsamında belirlenmediği sürece, aynı koşullarla ve fesih bildirimi yapılana kadar bir aylık sürelerle yenilenir. Bildirim en geç sözleşmenin bitimine 1 ay kala yapılmalıdır.
  6. Siparişin alınmasından sonra Hizmet Sağlayıcı, Siparişi yerine getirmek için gerekli teknik ve insan kaynaklarını kullanarak hizmetleri vermeye başlar. Hizmet Sağlayıcı tarafından hizmetlerin devreye alınması, Hizmet Alıcı’nın Siparişinin kabul edildiği anlamına gelir.
  7. Hizmet Alıcı her zaman için sözleşmeyi Hizmet Sağlayıcıya bildirim yaparak tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Sözleşme, Hizmet Sağlayıcının fesih bildirimini aldığı ilgili hizmet ayının sonunda sonlanacaktır.
  8. Hizmet Alıcı’nın sözleşmede öngörülen yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Hizmet Sağlayıcı mahkemeye başvurmaya ve ihbar süresinin uygulanmasına gerek olmaksızın Sözleşmeyi derhal tek taraflı olarak ve tazminatsız sonlandırma hakkına sahip olacaktır. Böyle bir durumda Hizmet Alıcı’dan Madde 9’da tanımlanan cezai tazminat ile ilgili hükümler uygulanacaktır.
  9. İşbu Sözleşme kapsamında belirtilen bildirimlerin alındığı tarih bildirimin Hizmet Sağlayıcının veya Hizmet Alıcının belirtilen adreslerinde teslim alındığı tarih olarak kabul edilecektir. Bildirimlerin yazılı olması gerekir, aksi halde bildirimler geçersiz sayılacaktır. Şu kadar ki TTK 18/3 hükümleri saklıdır. Adres değişikliklerinin diğer Taraf’a 10 gün içerisinde bildirilmemesi durumunda bu madde kapsamında belirtilen adreslere yapılan tebligatlar usulüne uygun olarak yapılmış sayılacaktır.
  10. Hizmet Alıcı siparişte belirtilen Paket hizmetinin ilgili olduğu Profilde yer alan bilgi ve materyallerin doğruluğunu ve bu bilgilerin hiçbir yasa hükmünü ve/veya üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder. İşbu beyan ve taahhüte aykırı bir durumun ortaya çıkması halinde 3. kişilerden gelecekler dahil her türlü talepten bizzat Hizmet Alıcı sorumlu olup Hizmet Sağlayıcının rücu hakkı saklıdır.
  11. Hizmet Alıcı, Profil oluşturmak veya fonksiyonları üzerindeki blokajı kaldırmak için gerekli materyalleri zamanında temin edecektir.
  12. Hizmet Alıcı birden fazla Şube/Profil için “Başlangıç Paket”, “Standart Paket” ve “Profesyonel Paket” satın aldığı takdirde, Paket hizmetinin verilmeye başlama zamanı satın alınan Profiller’den biri için bu hizmetlerin verilmeye başlandığı tarih olarak kabul edilecektir.
  13. Taraflar, Hizmet Sağlayıcının hizmet sunumunu gerçekleştireceği web sitesinin (alan adı da dahil) tasarımını, arayüzlerini, panellerini, görsellerini ve fonksiyonlarını Hizmet Sağlayıcının değiştirebileceği konusunda mutabıktırlar. Taraflar, web sitesindeki tasarım ve görsellerin tüm fikri mülkiyet haklarına Hizmet Sağlayıcının sahip olacağı konusunda mutabıktırlar. Hizmet Alıcıya ilişkin sunulan bilgilerin Hizmet Sağlayıcı veya bağlı kişi veya şirketleri (ana ortakları veya hakim ortakları) tarafından arşiv, yedekleme, bilgi saklama ve istatistiki sebeplerle işlenebileceğini ve bunların iş geliştirme amacıyla Hizmet Sağlayıcı tarafından iş ortakları ile paylaşabileceğini Hizmet Alıcı kabul eder.
  14. Hizmet, Profiller, yazılım sistemi ve “Başlangıç Paket”, “Standart Paket”, “Profesyonel Paket” ile ilgili fonksiyonlara ilişkin telif hakları da dahil her türlü fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcıya aittir.
  15. Hizmet Sağlayıcı tarafından yapılan tüm işlere ilişkin telif hakları ile fikri mülkiyet hakları ile korunan diğer işlerin ve materyallerin bağımsız parçaları olan unsurlara ilişkin telif hakları oluşturuldukları tarihten itibaren Hizmet Sağlayıcıya aittir.
  16. Hizmet Alıcı hizmetlerde sergilenen grafik tasarımlarla ve Hizmetlerle ilgili herhangi bir hak sahibi olmayacaktır.
  17. Hizmet Alıcı girişimsel faaliyetlerin yürütülmesi ile ilgili Hizmetleri kullandığını teyid eder. Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat uygulanmaz.
MADDE 4 – Ödeme Şartları
  1. Paket hizmetler için Hizmet Alıcı tarafından ödenecek bedel her bir Siparişte belirtilecektir.
  2. İşbu hizmetlerin temini için ilk fatura Hizmet Alıcı’nın hizmetleri almaya başladığı tarihten itibaren düzenlenecek olup, müteakip faturalar da İlk Fatura Tarihini takip eden 1 er ay (veya yıllık) aralıklarla düzenlenecektir. Hizmet Alıcı düzenlenen her bir fatura bedelini fatura düzenlenmesini takip eden 14 gün içerisinde ödemekle yükümlü olacaktır. Hizmet aktivasyonu, ilk faturanın ödenmesine müteakiben yapılacaktır.
  3. Hizmet Alıcı’nın Hizmet Sağlayıcı tarafından lisanslı ödeme aracı kuruluşları veya mukim bankaların altyapısını kullanarak oluşturulan online ödeme sistemi ve/veya mail order yoluyla sağladığı kredi kartı bilgileri ile işbu Sözleşme kapsamında Hizmetin yürürlükte olduğu süre boyunca ya da sözleşmenin ilgili hükümleri gereği Sözleşmenin sona ermesi akabinde düzenleyeceği her bir faturanın tahsilatı otomatik olarak gerçekleştirilecektir.
  4. Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alıcıya kendi takdirinde olmak üzere indirim sağlayabilir. İndirimin temini ve tutarı Hizmet Sağlayıcı tarafından önerilen ek fonksiyonlara bağlıdır. Hizmet Sağlayıcı kendi takdirine bağlı olmak üzere daha önce uyguladığı indirimi her zaman sonlandırma hakkına sahiptir.
  5. Hizmet Sağlayıcının faturalarında belirtilen Paket hizmetlerinin fiyatı, sağlanan indirimler hariç, herhangi bir stopaj veya kesinti yapılmadan KDV dahil bedel üzerinden tam olarak ödenmelidir.
  6. Hizmetler için belirtilen ödemenin vadesinde gerçekleştirilmemesi halinde Madde § 9 dördüncü bentte tanımlanan cezai tazminata ilişkin hükümler aynen uygulanır. Hizmet Sağlayıcının cezai tazminatı aşan zararlarını talep etme hakkı saklıdır.
  7. Kullanıcı’nın hesabının 3 (üç) ay boyunca pasif olması veya ödemesinin yapılmaması halinde Şirket işbu Sözleşme’yi feshedebilecektir.
MADDE 5 – Verilen Hizmetlerin Türü ve Kapsamı
  1. Paket hizmeti, siparişte gösterilen Hizmet Alıcıların işletme Profillerine yüklenir.
  2. Profiller’inde Paket hizmetinin aktif hale getirilmesi gereken Hizmet Alıcı’lar web sitesine kaydedilmeli ve ayrıca bu kişiler Hizmet Sağlayıcı tarafından belirtilen şartlar doğrultusunda yetki almalıdır.
MADDE 6 – Paket Hizmetlerinin Verildiği Şartlar
  1. Hizmet Sağlayıcı:
    • Sözleşmenin geçerlilik süresi içerisinde Hizmet Alıcı tarafından gösterilen Profiller’deki hizmetlerini aktive edecek ve tutacaktır;
    • Hizmet Alıcı’nın Profilindeki verilerin düzenlenmesine ilişkin paneli aktive edecektir;
    • Paketlerin aktif duruma getirildiği Profilin kurulumunda, paketin aktivasyon tarihini izleyen süreçte uzaktan destek sağlayacaktır.
  2. Hizmet Alıcı:
    • Ödemelerini zamanında yapacak;
    • Profilde ve stoklarında tam ve doğru bilgiler tutacak;
    • Sisteme girdiği Müşteri kişisel verileri (KVKK) için müşterilerden gerekli izinleri alacak, gerekli izinleri almadan kayıt ettiği kişisel verilerden kaynaklı Hizmet Sağlayıcıya gelebilecek her türlü yasal ve cezai yaptırımdan tamamen ve yalnızca Hizmet Alıcı olarak kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılacak;
    • SMS hizmeti kapsamında gönderim yapacağı SMS’lerin yasal olarak belirtilen şartları (İYS vb.) sağladığına emin olacak ve yasal yükümlülüğün kendinde olacağını kabul edecektir.
  3. Taraflardan her biri diğer Taraf hakkında bu Sözleşmenin ifası dolayısıyla öğrendiği, üçüncü kişilerce yasal yollarla zaten bilinenler dışındaki tüm bilgileri sır olarak kabul etmeyi taahhüt eder.
  4. Bu sözleşmeden kaynaklanan bilgilerin gerek Hizmet Alıcı ve gerekse 3. kişiler tarafından kullanılması veya açıklanması ve sözleşmenin ifası ile ilgili olmayan amaçlar için alınması durumunda Hizmet Alıcı her türlü zarar ve talepten bizzat sorumludur.
  5. Hizmet Alıcı, Hizmet Sağlayıcının IT sistemini bu Sözleşme kapsamı dışında kullanamaz. Hizmet Alıcı’nın Hizmet Sağlayıcının IT sistemine bağlantı için gerekli ekipmanına ilişkin teknik şartlar şunlardır:
    • İnternet erişimi,
    • Cep telefonu numarası ve e-posta adresi,
    • Web tarayıcısı,
    • İnternet erişimi olan bilgisayar, tablet veya akıllı telefon,
    • (Gerekirse) Barkod yazıcı ve okuyucu donanımları.
  6. Paket hizmeti süreklilik esasına göre temin edilir. Hizmet Alıcı bu hizmetlerin verilişinin askıya alınmasını talep etme hakkına sahip değildir.
  7. Hizmet Sağlayıcı Paket hizmeti bedellerinin tamamı veya bir kısmının Hizmet Alıcı tarafından geç ödenmesi durumunda hizmetlere erişimi durdurmak hakkına sahip olacaktır.
MADDE 7 – Kuyum Plus Yönetim Yazılımı Lisansı
  1. Kuyum Plus Yönetim Yazılımı’nın aktive edilmesi üzerine Hizmet Sağlayıcı Hizmet Alıcıya, sözleşmenin geçerlilik süresi ile sınırlı, gayrimünhasır ve yalnızca 7.2 maddesinde belirtilen kullanımlara ilişkin olmak üzere web sitesinde kullanmak üzere bir lisans vermektedir. Bu lisansın amacı Hizmet Alıcı’nın web sitesi ve özel mobil uygulamalar üzerinden Yönetim Yazılımı’na erişmesini sağlamaktır.
  2. Bu lisans yalnızca aşağıda belirtilen kullanımlar için verilmektedir:
    1. Yazılımın Hizmet Alıcı tarafından seçilen yerde ve zamanda İnternet üzerinden kullanımı.
    2. Yazılımın düzgün çalışması için gerekli bilgisayar belleğinde geçici çoğaltımı (örn. tarayıcı önbelleği).
  3. Lisans Hizmet Sağlayıcı tarafından Hizmet Alıcıya erişme izni verildiği andan Sözleşme sona erinceye veya iptal edilinceye kadar sınırlı süreli olarak düzenlenmiştir.
  4. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere Yazılım ile ilgili olarak Hizmet Alıcı’nın uygunsuz veya bu sözleşmeyi ihlal eden davranışları olması durumunda Hizmet Sağlayıcı Yazılım'a erişimi bloke etme hakkına sahip olacaktır:
    1. Yazılımın başka kullanıcıların internet kullanımına zarar verecek şekilde kullanılması
    2. Spam mail/sms gönderilmesi
    3. Müşteri veya çalışan bilgilerinin kötüye kullanımı
    4. Yazılımın kaynak kodu ile oynanması veya tersine mühendislik
    5. Yazılımı yetkisiz şekilde çoğaltma girişimleri
    6. Hizmet Sağlayıcının kişisel çıkarlarının ihlali
    7. Sözleşmenin ihlali
MADDE 8 – Kişisel Bilgiler ve Veriler
  1. Hizmet Alıcı sisteme girdiği ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres, TC Kimlik No, doğum tarihi vb. her türlü kişisel bilgilerin tutulması, depolanması ve işlenmesi için ilgili bilgilerin sahiplerinden gerekli izinleri almış olmak yükümlülüğündedir.
  2. Hizmet Alıcı sisteme girdiği kişisel bilgilerle alakalı Hizmet Sağlayıcı’nın yalnızca bir altyapı sağlayıcısı olarak rol aldığını ve Hizmet Sağlayıcı’nın Veri Sorumluluğu bağlamında hiçbir yükümlülüğü bulunmadığını kabul eder.
  3. Hizmet Alıcı profili altında oluşturduğu hesaplar aracılığıyla ortakları, çalışanları veya herhangi bir üçüncü kişi veya kişiler tarafından sisteme girilen kişisel veriler konusunda tamamen ve yalnızca kendisi sorumlu olduğunu kabul eder.
  4. Hizmet Alıcı sisteme giriş yaptığı kendi hesabının ve Profili altında oluşturduğu, ortakları, çalışanları ve diğer üçüncü kişi veya kişiler tarafından kullanılan diğer kullanıcı hesaplarının giriş bilgilerinin güvenliğinden tamamen ve yalnızca kendisi sorumludur.
  5. Hizmet Sağlayıcı kendisine Hizmet Alıcı tarafından verilen kişisel bilgilerin işlenmesini Hizmet Alıcı ile ayrı bir sözleşme yapılmasına gerek olmaksızın üçüncü şahıslara (Sunucu hizmetleri vb.) devredebilir ve Hizmet Alıcı bu hususu peşinen kabul eder.
MADDE 9 – Sözleşme Çerçevesinde Sorumluluk, Sözleşmenin Erken Feshi
  1. Hizmet Sağlayıcının bu Sözleşme kapsamındaki Paket hizmetlerinin verilememesi veya gerektiği gibi verilememesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu olmayacaktır.
  2. Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alıcı’nın uğrayacağı kar kaybı veya dolaylı zararlardan hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.
  3. İşbu sözleşmenin Madde 3 § 3’te belirtilen süresinin sonundan önce ve Hizmet Sağlayıcının sorumlu olmadığı nedenlerle feshedilmesi durumunda, Hizmet Sağlayıcı Hizmet Alıcıya Kurulum Bedeli’ni ve fesih tarihine kadar olan üyelik kapsamında yapılan indirimleri fatura eder.
  4. Hizmet Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında aldığı Hizmetler kapsamında Hizmet Alıcı tarafından düzenlenen faturalardan birini 14 (ondört) günlük ödeme vadesinin dolmasına müteakip 29 (yirmi dokuz) gün içerisinde ödemediği takdirde, herhangi bir ihtara gerek olmaksızın temerrüde düşecektir. Hizmet Sağlayıcı bu durumda Hizmetler’i tek taraflı olarak durdurur ve/veya sözleşmeyi fesheder.
  5. İşbu Sözleşme kapsamında uygulanan ceza Hizmet Sağlayıcının Hizmet Alıcıya verdiği hizmetler nedeniyle uğradığı zararın tamamını karşılamıyorsa, Hizmet Sağlayıcı, cezai tazminatı aşan zararlarını talep etmek hakkına sahip olacaktır.
MADDE 10 – Son hükümler
  1. Hizmet Sağlayıcı işbu sözleşmede belirtilen hizmetlerin veriliş şekliyle ilgili olarak tek taraflı değişiklik yapma hakkına sahiptir.
  2. Hizmet Sağlayıcı, IT ekipmanı üzerinde koruyucu bakım ve onarım işlemleri yapmak hakkına sahiptir. Bu işlemler Paket hizmetlerde geçici aksaklığa yol açabilir. Hizmet Sağlayıcı çalışmaların geceleri veya hafta sonunda yapılması için elinden gelen çabayı gösterecektir.
  3. Mücbir sebep halinin 10 günden fazla sürmesi halinde, Taraflar iyi niyetle durumu değerlendirerek birlikte veya ayrı ayrı fesih kararı alabileceklerdir.
  4. Bu sözleşmede düzenlenmemiş olan hususlar Türkiye Cumhuriyeti’nin ilgili yasalarına tabi olacaktır.
  5. Taraflar arasındaki işbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü ihtilaf İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.